小米汽车新闻_小米汽车泄密当事媒体致歉

1.玩砸了！泄露小米新机，数码博主被判赔100万元

2.苹果就“降速门”致歉，218元换电池，你还相信苹果吗？

3.当初王思聪为什么要给雷军道歉？

我们都知道，每年的3月15日是消费者权益会。在这一天许多的虚假伪劣产品被曝光，相关的企业也被问责并进行整改。

根据?3.15晚会?的报道，科勒、宝马、Max ?Mara等企业在全国多家门店安装摄像头，暗中收集用户的面部信息，并以此数据为基础，制定出如何应对消费者。大数据用的真正的?6?，可以用?与时俱进?、?看脸底下的菜?来形容。

?3.15晚会?点名的企业纷纷道歉，这些企业采取的整改措施才是硬核！

被曝光后，科勒于3月16日发表声明道歉，称已安排相关门店连夜拆除摄像设备，部分无法连夜拆除的摄像设备不得不断电下线，并敦促供应商积极配合监管部门妥善处理。目前宝马和意大利时尚品牌Max ?Mara都没有公开回应。

为商家安装人脸识别系统的苏州万店章公司和优洛克电子科技有限公司，就此事发布了道歉公告，表示将进行自查；广州智能科技有限公司董事长石回应媒体，将进行自查；瑞伟在官网发表声明称，瑞伟高度重视，立即成立专门工作组，对客流分析系统涉及的数据安全进行更深入的自查。

此外，针对与用户建立被贩卖一事。在华为、小米、OPPO等应用商店，智联招聘、无忧未来、狩猎等应用已经下架。目前，用户在应用商店中搜索相关应用无法找到相应的结果。

在万店章官网，智能游解决方案的客户案例栏显示，除了科勒和Max ?Mara，普通药房、好店、希查、水星家纺、九芝堂、陈光文具、名品、好孩子等品牌都是万店章的客户。

上述的企业所采取的的硬核措施，你感觉如何？

玩砸了！泄露小米新机，数码博主被判赔100万元

继小米女高管“得屌丝者得天下”言论，得罪一众“米粉”后，精神紧绷的“打工人”又遭收入“歧视”。

近日，前西贝副总裁楚学友曾经的一则微博转发引发舆论炮轰。该微博内容调侃，此前西贝涨价引发舆论反弹，是因为大部分微博网友月薪都在5000元以下。这一言论被解读为，月薪5000元以下“不配”吃西贝。

高管带有个人情绪和认知的言论对品牌影响极大，一时充满傲慢与偏见的言论，可能会博得眼球和流量，但是，对品牌美誉度却是一种消耗。

自疫情暴发以来，从“哭穷”到涨价致歉，从大谈“715工作制”到贾国龙功夫菜体验店被评价为“地面上吃飞机餐”，西贝引发的争议屡上热搜，品牌形象也受到极大影响。“贵”出花样的西贝，还能赢得消费者吗？

前高管的“隐雷”犯众怒

此次微博“隐雷”还需要追溯至2020年4月。

当时疫情防控渐稳，餐饮行业纷纷开业，海底捞、西贝在多个城市开始涨价操作，引发了消费者声讨。有评论指出，什么时候涨价不行，偏要在疫情当下，刚复工复产和经济前景不明，并且大家的钱包变瘪多日，又很不容易鼓起来的情况下涨价，这不是自己砸自己的招牌吗？

2020年4月11日，西贝创始人贾国龙发布微博承认，上海地区外卖、堂食等部分菜品价格有上涨并向网友道歉，表示所有菜品价格将恢复到因疫情停业前的标准。

疫情对餐饮行业冲击很大，迫于成本压力涨价本是企业的自主行为，消费者也有“我不消费”的自由。只是情绪有时会胜过理智。一边是贾国龙致歉灭火，一边是时任西贝公共关系负责人的楚学友“点火”似地转发了上述微博——因涨价得罪网友，是因为收入问题，称“学习了”。

虽然楚学友本人已于2020年9月离职，但是今日这条微博被翻出，依然足以挑起消费者对西贝的不满。“这意思，西贝是上等人吃的？”有网友发问。

西贝公关总监于欣向《商学院》记者表示，楚学友当时发完之后，也觉得不妥就删掉了。现在他已经离职，在社交媒体上的一些言行不代表企业。我们企业的观点肯定不是分月薪5000元以上或者以下，来者就是客，没有地域、年龄、阶层这种客群的划分。

虽然消费者购买力确实存在差异，但是品牌主观上不应把顾客分三六九等，特别是对于餐饮品牌来说，不能以有色眼镜看待食客，更不能用歧视性语言划分客群。

勺子课堂创始人宋宣向《商学院》记者解释，根据消费者收入“一刀切”来判断餐饮品牌的受众群，逻辑不对。高收入阶层的人也会有大量低消费行为，低收入阶层也会有高消费行为。

这则微博旧闻被翻出后，为何会引发巨大争议？

品牌管理专家、思其晟公司CEO伍岱麒向《商学院》记者分析，疫情以来，大家压力都很大，特别是到了年底，网友找到一个宣泄情绪出口。同时，近期拼多多员工事件等，让舆论对大企业的负面情绪更多。“作为西贝的高管，转发这种对网友不友好的言论，被别人喷很正常。”

伍岱麒指出，企业公关部门、发言人，以及高管的每一种言行都是企业形象的代表，在互联网传播环境下，失误会被放大，甚至引发危机。企业要对对外宣传内容进行自检。不过，她也认为，如果西贝能及时化解这次舆论危机，转危为机，也是一次宣传机会，毕竟赢得了大众及媒体的关注。

不过有网友表示，“（楚学友）代不代表（西贝）没用，东西又贵，又难吃。”网友们情绪激烈，也与西贝的贵有关。

西贝，那么普通却又那么自信？

一方面，以贫富等级区分顾客，触犯了品牌之大忌；另一方面，消费者认为，西贝菜品贵得没有说服力。

有网友直呼，“西贝就是典型的如此普通却又如此自信。菜不好吃也没特色，就是敢标价。”“量少还贵，不是吃不起，是不想上当。”

在美团外卖上，西贝莜面村一份胡麻油炒鸡蛋43元，葱油菜心46元，果蔬大拌菜49元，大花卷33元……西贝的贵，出了名。针对消费者对西贝菜价过高的感受，于欣认为，这与西贝没有让消费者认知到产品背后的匠心有关。在他看来，西贝在选材、烹饪工艺等所投入的心思和成本很多，价格不是暴利。不过，定价体系不能偏离产品价值。这些投入如果只是推高了价格，而没有让消费者体验到“贵得有理由”，消费者也将用脚投票，转向其他，不会为过高的品牌溢价买单。

执首企业管理咨询首席餐饮运营顾问穆剑在接受《商学院》记者采访时指出，商家有自己的定价体系和自主定价的权利，本无可厚非，但是也要考虑消费者的接受能力、商圈位置等因素。西贝的食材品质值得肯定，自建供应链能保证食品安全，但是定价确实偏高。如果消费者认为不值，就会用脚投票，商家自己承担后果。如果性价比更高，自然更容易获客。那么，近期西贝是否会涨价或降价，他指出，西贝价格审批体系很完善，不会随意变更价格。“价格变动取决于供应商食材等成本变动，不提倡一味为了谋利而去涨价。”

在伍岱麒看来，价格是由市场决定的。通过舆论抵制企业的涨价行为并不理性。“定价是品牌战略的一部分，品牌有其消费群体定位，不会因为舆论随便降价。”

如果坚持不降价，西贝该如何重新赢回消费者信赖，与公众建立更好的沟通，树立品牌形象？于欣表示，西贝也在进行内部讨论。他认为，这不仅是传播层面能够解决的，还涉及产品结构、运营等层面。与其靠争议频上热搜，不如通过用值回菜价的产品赢回消费者好感。

“飞机餐”扩张在即，消费者买单吗？

临近春节，这是餐饮行业一个重要的消费季。在此时爆出如此不友好的言论，对西贝来说并不是好消息，甚至有网友认为，去西贝吃饭是在收“智商税”。

餐饮行业本身就是众口难调，互联网上的情绪是否会蔓延至食客的味觉，还需要看西贝的翻台率。

这不是西贝第一次被吐槽贵。此前不久，以“贾国龙”命名的西贝到家功夫菜体验店，因“地面上吃飞机餐”“在餐厅吃外卖”等评论，引来关注。

这家位于北京金源燕莎购物中心的体验店，所有菜品不是现做，而是现场加热低温预包装食品，直接上桌，为的是推广能进入零售端的“到家菜”系列，包括八大菜系和西北菜的代表菜品一共有近30个SKU。价格也是颇贵，比如扬州清炖狮子头55元一份，上海本帮红烧肉88元一份，羊蝎子178元一份。

这是西贝在快餐领域屡败屡战之后选定的一个新赛道。这家店自2020年“十一”期间开业后，西贝还宣布正式将“功夫菜”超级中央厨房项目落户内蒙古和林格尔新区。据官方报道，该项目一期总投资6亿元。

不过，新零售的逻辑与餐饮不同，对营销、渠道和供应链的供给能力要求更高，特别是“功夫菜”是采用低温锁鲜技术，需要冷链配送。

同时，消费者对这类半成品快餐的接受度还在培养阶段。因为与外卖相比，没有品类特色的方便速食难以满足消费者的口感期待。

对于西贝来说，在正餐连锁经营之外，分出精力探索新零售领域，这都是极大挑战。不过，贾国龙认准了这一赛道，并且决定以自己的名字命名。此前他曾提出，西贝要增加快餐和线上美食零售化业务，到2030年实现千亿销售。关于“功夫菜”项目的进展，于欣表示，目前还只有一家线下体验店，还在测试市场口碑和意见，根据顾客意见改良和优化。

他表示，今年“功夫菜”项目会有一些线下门店和线上渠道的扩张计划，还需要等到春节期间，看体验店是否成熟。如果对消费者的傲慢与偏见是前高管的失误，要完成西贝千亿销售目标，还需要消费者尽快忘记这所谓的失误。

苹果就“降速门”致歉，218元换电池，你还相信苹果吗？

“爆料有风险，劝大家谨慎。”小米公司Redmi产品总监王腾的这句话，直指百万粉丝的数码大V——谷旭阳。

6月24日，数码博主Beautiful 科技 负责人谷旭阳向小米公司公开发布致歉信。

其中写道：2020年8月11日，谷旭阳将小米10至尊纪念版开箱视频提前发出，造成了互联网上广泛传播的后果，给小米公司带来了十分恶劣的影响，严重违反了与小米公司签订的保密协议，特此道歉。

目前，该案已经由中国国际经济贸易仲裁委仲裁，认定Beautiful 科技 的爆料行为违反保密协议，应对小米公司进行合理赔偿。

面对仲裁，谷旭阳直接立正挨打，没有一句反驳。他表示，认可仲裁结果，并愿意承担相应责任。可能是为了表示诚意，谷旭阳还将这封《道歉信》手写了一遍。

其实，这原本是企业和kol之间的一场友好合作，却因谷旭阳的不当操作，导致双方陷入对立境地。好在谷旭阳的态度还算诚恳，或许以后小米依然会信赖他。

裁决书显示，2020年8月7日，小米和谷旭阳签订了一份保密协议。协议中明确约定，谷旭阳在接收到手机后不得以任何形式外借，和视频不得以任何形式外发，对小米披露的任何信息都应采取特别的保密措施。

签订协议后，小米将一台小米10至尊纪念版寄给了谷旭阳。按照约定，谷旭阳对这款新机的外观、配置等信息都负有保密义务，保密时间到8月12日上午8点。

然而，8月11日下午2点，在B站就出现了“小米10至尊纪念版开箱”视频，而视频内容不仅包括小米10至尊纪念版的外观，还有详细的配置参数解读，并且配上了咖喱味英语解析。

这突然出现的视频，一下子打乱了小米的新品宣发节奏。

要知道，网传开箱视频比官方发布新机的时间还要早。小米10至尊纪念版是在8月11日晚上7点半才正式举办发布会，而谷旭阳在当天下午就提前将新机泄露了个底儿掉。

发布会开始之前，居然在视频网站看到自家的重量级新品，小米怎能不着急？

通过对视频中出现的手机型号、串码、人物照片等进行比对，小米确认，视频的录制者就是谷旭阳。

于是，小米申请仲裁，要求谷旭阳支付100万美元的违约金！

经过一番调解，违约金降低到100万元人民币，需要在30天内付清。另外，本案的受理费、处理费共计95360元也由谷旭阳承担。

这样看来，小米也算是手下留情了。协议中说的是违约赔偿100万美元，实际上只要了100万人民币。

有人调侃，今年小米内部奖的奖金由Beautiful 科技 提供。

站在谷旭阳的角度，他的经历确实很惨，具体的泄露过程其实还有点复杂，一开始是被人上传到了QQ空间，然后又被转到油管上，最后才被传回B站。

好笑的是，当时此事引发关注后，记者向谷旭阳打了电话求证，而接电话的人自称是其母亲。这位母亲辩解，“视频是我不小心发出去的，我不懂，我看到我儿子电脑上这个东西，我不知道他要发哪里的，我就发在那个群里去了，是我不小心发的。”

谷旭阳的“母亲”还表示，她和儿子共用一台电脑，不小心将视频发到了关注 科技 数码领域的QQ群里。

我们至今仍搞不懂他当初为什么要泄露视频，如果是为了热度流量所以提前发，那也该用自己的账号直接发布，而不是泄露到群里由别人发布，现在是羊肉没吃到，还惹了一身骚。

值得一提的是，这位数码博主似乎还是一位大学生，在他发布道歉信的评论区，有许多“学弟学妹”前来安慰，纷纷表示谷旭阳是很友善很热心的一个人，100万对他来说是很大的压力，希望大家批评时也多一点宽容。

但是，如果站在小米的角度讲，谷旭阳可一点不冤。虽然他还是个大学生，但也已经是成年人了，签下的协议就该遵守。

对小米而言，物料泄密带来的损失难以估计，很可能原本准备的几百上千万的资源和物料全都打水漂了，传播节奏也会被打乱。不得不说，泄密是件双输的事情。

记得之前苹果在发布iPhone12时也有过类似的保密规定，要求用户不能在新机开售前激活新iPhone，否则会通过IMEI等手段追查到销售商，并罚款20万。

正如网友所言，契约体系决定 社会 秩序，谁破坏了契约精神，谁就要付出相应代价，这与身份无关。

当初王思聪为什么要给雷军道歉？

我的答案是肯定的。下面从三个方面说明原因。

首先，苹果是一家极具创新力的科技公司。

所谓的科技公司，跟互联网企业还是有一些不同之初，二者就像经典和流行的关系。就苹果的产品而言，用过的人都知道，虽然它是一个封闭的系统，但系统的优化可以说在业界很难超越。

为了保证产品的可持续发展和系统的稳定性能，苹果公司不得不做出一些让人们匪夷所思的举措，比如此次的降速。假如苹果不通过系统升级降速，会产生其他问题吗？问题肯定会有，比如“耗电门”。因为系统中的App会升级，每次的升级都会解决之前的漏洞并增加新的功能。

玩过游戏的小伙伴儿肯定深有体会，之前100M的游戏现在动不动就几个G。容量越大的app越耗手机性能，肯定也约耗电。?

其次，苹果态度相对诚恳，还算尊重用户。

苹果为自己的行为进行公关，向大众道歉，同时做出218元换电池的承诺。从这方面看，苹果对消费者的态度相对诚恳，因为之前换电池的价格是606元。

当然，可能有小伙伴会反驳说，苹果电池的成本不过几十块而已，所以，218元还是贵。此处我们应该注意这个事实：从经济中的市场行为看，当一种产品达到一定数量的时候，成本甚至可以忽略不计。?

最后，可以把苹果手机与其他品牌做个比较。

我为什么相信苹果？先声明下，我不是第一代果粉，对苹果只是路转粉。

之前用其他系统的手机，即使是64G的内存，删除多数视频之后，还总提示存储空间不足。

另外一个严重揪心的问题是，电池耗电也超级快。头天晚上刚充满电，早上刷个微信朋友圈，就能眼睁睁看着消耗10%的电，而这部国产手机使用时间不足一年。因此，我本人也很是郁闷。

目前，因为工作需要增加了一个苹果设备，耗电量很正常。我想的朋友一部ipone5s用了3年多，系统仍然不会变慢。除了屏幕小，其他方面真挑不出毛病。

或许这就是差距。当年乔布斯追求创新，力排众议，要研发一台与众不同的小型移动设备，集电脑功能于一身。他老人家做到了，因为苹果绝对是一个划时代，并且具有伟大意义的发明。这就是科技的力量！不相信苹果，我还能相信什么呢？！ ?

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王思聪问雷军，“Are you ok”?

小米创始人雷军在创办小米前早就满身荣誉，在大一时写的代码更是被学校当成下一届教材，可见雷军当初天才的称号可不是吹出来的。而被戏称为“国民老公”的王思聪在微博上以毒舌著称，骂人从不看身份，雷军也未能幸免于难。

雷军，小米创始人，金山软件董事长，天使投资人。小米从2011年初创，仅仅6年时间，估值就达1200亿美元。着得益于灵魂人物，公司创始人雷军，雷军的激情和务实，给国产手机带来了一次伟大的工业革面，可以说，没有雷军，就没有国产手机的今天。

王思聪，素有娱乐圈纪检委之称，?万达集团董事长王健林的独子，北京普思投资有限公司董事长、IG电子竞技俱乐部创始人、万达集团董事。

而雷军作为一个伟大的企业家，为何遭遇王思聪的“毒手”？本来去印度发布小米手机，是中国手机迈向世界伟大的一部，却被王思聪说成丢人现眼，到底怎么一回事？

这是个老新闻了，王思聪曾在2015年，微博调戏雷军，“其实英语不好的企业家我真建议你们就干脆别出国丢这个脸了。”

雷军那个时候，用英文和印度当地米粉进行英文对话，一句“are ?you ok？”惹得网上沸沸扬扬。

正是这么一句对话，让国民老公王思聪看见了，王思聪娱乐明星，像那英，这些大腕都不放过，连中国著名导演冯小刚，也曾被“检讨”。而一旁喜欢看热闹的网友朋友，当然是爱起哄的。

但是，王思聪怼雷军，怼一个身价600亿，拥有国内6000万米粉的雷军，就有点不自量力了。

无论在成就，还是社会贡献上，雷军至少超越了王思聪100倍，是可以和你父亲王健林，同台竞技的大人物。岂容得你来掺和杂质。

不过好在王思聪后来算是有点顿悟，微博致歉雷军，颇有继续暗讽之意，不过后来还是不了了之了。

而后，雷军也并未对此事做出回应，我想， 不回应，就是最好的回应吧。

这事，你们怎么看？